Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân ano88

01Phạm vi áp dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của ano88 thông qua:

• Trang web chính thức tại tên miền ano88.cam và các tên miền phụ liên quan.
• Ứng dụng di động chính thức của ano88 trên các nền tảng iOS và Android.
• Bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc công cụ nào ano88 cung cấp có liên kết đến chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba mà ano88 có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các bên thứ ba đó một cách độc lập.

02Dữ liệu chúng tôi thu thập

ano88 thu thập các loại dữ liệu sau trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện tại Việt Nam).
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch.

b) Dữ liệu thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Nhật ký truy cập (access logs): thời gian, trang đã xem, thời lượng phiên.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6).
• Thông tin vị trí địa lý ở mức độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập GPS chính xác).

c) Dữ liệu giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền và rút tiền, bao gồm số tiền, thời điểm và phương thức thanh toán.
• Lịch sử cá cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản.
• Thông tin về các chương trình khuyến mãi bạn đã tham gia.

03Mục đích sử dụng dữ liệu

ano88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp các trò chơi và dịch vụ cá cược theo đúng yêu cầu của bạn.
2. Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML), xác nhận bạn đủ 18 tuổi và đủ điều kiện sử dụng dịch vụ cá cược tại Việt Nam.
3. Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn.
4. Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, phát triển tính năng mới và khắc phục sự cố kỹ thuật.
5. Thông tin và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng, thông tin về khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
6. Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành.

04Cơ sở pháp lý xử lý dữ liệu

Việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn bởi ano88 được thực hiện trên các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã chấp nhận khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm yêu cầu về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và báo cáo thuế.
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ an toàn nền tảng, phát hiện gian lận, phân tích thống kê nhằm cải thiện dịch vụ — những mục đích này không xâm phạm quyền riêng tư cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu và một số xử lý dữ liệu tùy chọn khác — chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

05Chia sẻ với bên thứ ba

ano88 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của ano88.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Một số dữ liệu tối thiểu (ID người chơi, lịch sử cược) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi. Không bao gồm thông tin tài chính hoặc thông tin định danh đầy đủ.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, ano88 có nghĩa vụ tuân thủ.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn phải tuân theo chính sách bảo mật này.

06Cookie và Công nghệ theo dõi

ano88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web như duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang được xem nhiều nhất, thời gian trên trang, tỷ lệ thoát) để cải thiện thiết kế và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, giao diện hiển thị, giới hạn cá cược đã thiết lập.
• Cookie hiệu suất: Giúp tối ưu hóa tốc độ tải trang và phân phối nội dung phù hợp nhất với thiết bị của bạn.

Bạn có thể quản lý và từ chối cookie không thiết yếu thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của chúng tôi. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ.

07Thời gian lưu trữ dữ liệu

ano88 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và có hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được giữ lại tối đa 05 năm kể từ ngày đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu nhật ký truy cập và sự kiện bảo mật được lưu tối đa 12 tháng.
• Cookie: Cookie phiên bị xóa khi đóng trình duyệt; cookie lâu dài tự hết hạn sau tối đa 12 tháng.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin tiếp thị.

08Quyền của người dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, hãy liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hỗ trợ. ano88 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc.

09Bảo mật tài khoản

ano88 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi các truy cập trái phép:

• Xác thực hai yếu tố (2FA): Chúng tôi khuyến khích tất cả người dùng bật tính năng 2FA để tăng thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu. Mã OTP được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực.
• Phát hiện đăng nhập bất thường: Hệ thống tự động cảnh báo khi phát hiện đăng nhập từ địa chỉ IP mới, thiết bị lạ hoặc vị trí địa lý khác thường.
• Khóa tài khoản tự động: Sau nhiều lần nhập sai mật khẩu liên tiếp, tài khoản sẽ tạm thời bị khóa và bạn sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần túy. Chúng tôi sử dụng thuật toán băm hiện đại kết hợp salt ngẫu nhiên để bảo vệ mật khẩu.
• Phiên đăng nhập an toàn: Phiên làm việc tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động để giảm thiểu rủi ro khi bạn quên đăng xuất trên thiết bị dùng chung.

10Trẻ em và Người chưa đủ tuổi

Dịch vụ của ano88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, ano88 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện kiểm tra xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo người dùng đủ điều kiện theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược trực tuyến.

Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa và mọi giao dịch sẽ được xử lý theo quy định của chính sách chơi có trách nhiệm.

11Thay đổi chính sách bảo mật

ano88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến trong cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn.

Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng di động khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ ano88 sau khi nhận được thông báo về thay đổi chính sách được coi là sự đồng ý của bạn với phiên bản cập nhật. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.

12Liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách ano88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng ano88 — bằng tiếng Việt.